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[求助] 我的两次换屏真实记录,各位朋友我该怎么办?请帮帮我

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楼主
发表于 2016-8-2 15:10:28 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
现在的心情,很害怕,很恐怖,很担心,六神无主……----------------------------------------------------分割一下-------------------------------------------------------    我的是乐视2,7月31日因为屏幕残影太厉害(帖子地址http://bbs.le.com/thread-1997560-1.html),已经影响手机的正常使用。去售后换屏,售后维修人员是给我换了一块屏幕,当时我就怀疑这不是一块新屏幕(换上之后上面竟然有一张旧的钢化膜),后来证实是他从其他旧手机上面拆下来一块给我换上的(有录音证据)。8月1日下午手机屏幕又出现了更加严重的问题(详情见贴http://bbs.le.com/thread-2023860-1.html?extra=)。8月2日就是今天上午放生了噩梦般的换屏过程。
    今天上午,再次赶了40公里到售后维修点。给师傅看了下手机屏幕,(第二个屏幕的毛病偶尔发生)。当时没有出现症状,就给师傅看了昨天的照片。师傅说你等着,我再给你换一块屏幕。等了近一个小时,终于给我换了,亲眼看到师傅从耗材区拿了一块屏幕,心里窃喜,终于给我换了一块好屏。(换屏维修手机那个隔间是不让我进的,我就守在门口,预防他偷换内部各种……)接下来就是等待近20分钟。屏幕换好了,问师傅要维修凭证,师傅不给,说没有凭证。我就怀疑给我换了一个组装屏。悄悄开启对话录音。(如果售后不给我一个满意的解决,我就公开录音,这段录音大致意思是
    维修师傅说:没有维修凭证,没有记录,第一次换屏我本来可以不给你换的,屏幕残影属于正常现象。第二次换屏幕,我没有看到你说的毛病,你再说,我现在就把你的手机屏幕拆了……


    我非常气愤,就跑休息区,测试手机。期间对着前台拍了一张照片。没想到维修师傅雷霆大怒:手机拿来!!!手机拿来,照片删了,手机给我。
    我:我的手机,凭什么给你。
    维修:手机留下,今天你别想走!
    我:你还限制人身自由了。
    我是真的不想把事情闹大,我是外地的。我妥协了
    我:哥,我删了我删了。当着他的面删了。
    删完之后,我强行跑门口才出去。
    噩梦一样,现在心有余悸。
--------------------------------(发生这件事店里大概有3名顾客维修手机)分割一下-------------------------------------------------------
    换的这块屏幕还是有问题。亮屏的一瞬间,屏幕四周有闪烁现象。初步证实我的猜想,组装屏幕。
    我该怎么办?(手上有录音,删除的照片也找回了)
    欲哭无泪
  
沙发
发表于 2016-8-2 15:17:22 | 只看该作者
简单315投诉售后

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藤椅
 楼主| 发表于 2016-8-3 11:08:16 | 只看该作者
乐视售后无作为,24小时内没给我回电,现在公布一小段我与售后的录音(屏幕残影是正常现象,售后说不换屏)。看乐视处理速度,慢慢的我会把后面各种录音放出来,人身威胁,扣留手机,等各种威逼。

与乐视售后对话录音.rar

731.02 KB, 下载次数: 49, 下载积分: 贡献 -1

改后缀名为m4a就可播放

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板凳
 楼主| 发表于 2016-8-3 11:26:05 | 只看该作者
有必要透露一下维修地址,洛阳市蓝天通讯广场二楼乐视售后维修部
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报纸
发表于 2016-8-3 14:28:13 来自手机版 | 只看该作者
有问题还是直接到厂里修吧。去售后都是第三方承包的,不靠谱。

 有用

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地板
发表于 2016-8-3 14:55:53 来自手机版 | 只看该作者
我的机子买来中间有一个亮点,我直接返厂,给我换了一台新的。

 有用

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7#
 楼主| 发表于 2016-8-3 18:23:15 | 只看该作者
厂里返修的也不靠谱,论坛上很多朋友手机寄过去就再也回不来了
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