阿尔卡特ot906，只有欢迎画面，不能进系统怎么办？

tom79876

孩子玩手机的TOM猫，玩到没电自动关机，我充电时开机就一直是欢迎画面。把电池取下来再安上也不行。必须刷机吗？有别的办法没有啊。