这样的问题如何解决？

kjw100

我的摩托罗拉XT882手机目前存在一个怪现象：在听收音机节目时再打开放音乐软件，收音机不自动停止播放。如果在听音乐时接听G网来电，音乐声不自动停止。C网无这个现象。同时，用手机随带的放音乐软件没这个现象，用“天天动听”就会发生这个情况。
已经在客服重安装了系统，问题好像还没得到有效解决。

我手机的系统软件是SWDFS_M7_4.60.4, 摩托罗拉官网已经放出的SWDFS_M7_4.80.0是目前最新的版本，提高版本是不是可以解决问题？请高手赐教。