大神，求助。中兴远航plus中毒，无法恢复出厂，无法root,不知道怎么办

pan1zi

家人用的中兴远航被小孩乱下东西中毒了，手机只要插入sim卡就自己联网下东西，删了就又有了，回复出厂没用，好像被阻止了，root也试了好多软件，不成功，在网上也找不到厂家的相关的线刷包和工具，求大神给个解决办法，谢谢。