乐视手机信誉和在求帮助

童話般的回憶≈

我的手机刚到手半个月从1米高的地方【兜里】掉了下来钢化膜没坏屏碎了 我打了客服电话说 可以到当地售后网点进行维修我去了  因为自己不小心碎屏 保外维修378元还得返厂 时间要长一些 好也可以  我就进行漫长的等待 上周4也就是10号上午 我问了售后 售后又问了厂家  售后说厂家电话没人接 在这里我只能呵呵 但是没办法我等吧到了下午说我的手机已经维修上了 当时挺开心的 没想到这周1也就是14号我又问了一下 告诉我厂家没屏要我耐心等待 我想问问你们的信誉呢 说正常5天就会维修完成我等了17天还没有维修 说一下我进行返厂维修时间是11月27号  在这里我只能打12315进行投诉**了你们造成的问题难道要我消费者买单？？ 【说一下售后网点和乐视合作没多久这里我不怪售后合作网点态度很好】怪就怪厂家 乐视 呵呵   你可以删我帖子 但各大手机论坛我都要发个遍
正好我也可以试一下12315管用不  我有一句假话或者掺杂个人情绪诋毁乐视我以后买的全都碎屏  求解决方法