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[教程] 荣耀4C 畅玩4C常见问题答复，一定有你关心的问题

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发表于 2015-8-10 18:27:44 | 只看该作者回帖奖励

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2015-8-10 18:27 上传

微信突然出现收发不了图片语音信息？（Android4.4及以上全机型）

可能是因为您切换了默认存储位置，google在android4.4对第三方应用访问外置sd卡（非主存储卡）权限做了限制，第三方应用只能在外置sd卡根目录Android下写操作文件，而微信的缓存区不在这个目录下，故导致了图片收发异常，您可以尝试切换主存储卡为外置sd卡或者在设置应用程序管理里面清除微信缓存。
1．切换主存储卡位置
打开设置->存储，滑动到下边有默认存储位置选项，点击进去勾选SD卡即可
2．清除微信缓存
打开设置->应用程序->微信，滑动到下边有清除缓存选项，点击清楚即可

荣耀畅玩4C拍照变色？

非自然光下照相时，手机需要调节自身拍摄参数，导致与预设颜色不匹配，需要开启闪光灯补光。建议用户开启闪光灯拍摄。

华为云服务同步的手机联系人，恢复回来只有名字没有电话号，sim卡联系人无法同步？

华为云服务只能同步手机里面的联系人，无法同步SIM卡里面的联系人。只有名字没有电话号码的情况可能为手机里面的联系人由第三方通信录软件同步过来导致的，例如QQ或是微信里面的联系人没有电话号码。
解决办法：先将SIM卡里面的联系人复制到手机，然后再进行华为云服务的同步。

荣耀4C_在下拉菜单开关中打开的手电筒在杂志锁屏中关闭无反应

首次操作时存在一个数据初始化的过程，会存在该问题，但是只需在锁屏界面上拉菜单中开关手电筒一次后，之后就不会出现该问题了

产品查询真伪方法

1、进入手机服务->自助服务->安全工具，选择【真机鉴别】，使用里面3种查询中的任何一种即可：网站查询、电话查询和短信查询。 2、如果手机服务里没有真机鉴别，则可以进行如下处理：登录www.tenaa.com.cn这个网站上查询真伪：（1）输入网址:www.tenaa.com.cn进入页面后,在页面导航栏目选择“信息查询” （2）进入信息查询页面后在页面右侧输入相关信息：输入入网许可后进行下一步，页面会直接可以显示出华为的型号和图片. （3）在其中输入扰码,手机串号(ESN或者叫MEID)，点击下一步即可查询真伪。通过电话查询： 010-82058767 010-82050313 服务时间：周一至周五（节假日除外）上午：8:00-11:30 下午 1:00-5:00 短信查询：（1）信息格式：RW#许可证编号#扰码#手机串号。其中，“RW”为固定代码，不区分大小写；“#”为间隔符，可用空格代替。（2）发送短信至10669500，即可等待回复。每回复一条鉴别结果，收费一元。

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荣耀畅玩4C是否支持免费wifi？

是的，支持荣耀WLAN，全国免费650万热线wifi可免费使用

荣耀畅玩4C打开WiFi直连时，需要关闭WLAN？

本手机使用海思1101芯片，该芯片的WiFi STA/P2P是不共存的，也就是说不能同时连着WiFi进行WiFi直连操作，这不是手机故障。

荣耀畅玩4C为什么屏幕边缘黑边？

在熄屏状态下，可以提升视觉观感。在开机主题界面下，屏幕边缘有1、2mm黑边，这是物料本身的属性，非故障问题，请放心使用。

荣耀畅玩4C屏幕发黄？

1.业界的手机品牌如Iphone、三星、OPPO，VIVO等, 对显示屏最佳的色温选择都不一致，需要结合选用的显示技术及世界各地不同地域人群对显示屏色温的喜好来定义。 2.荣耀畅玩4C结合亚洲人偏爱冷色调的习惯，将屏幕的色温做了调节。另外：为了优化屏幕显示效果，6月（2015）初发布了新的版本，海思平台（移动版、移动定制版、移动/联通双4G版）是B122版本，高通平台（电信定制版）是B120版本，可通过HOTA推送升级，未收到推送的可前去EMUI官网下载相应SD卡包升级。

荣耀畅玩4C CHM-TL00和CHM-TL00H的区别？

TL00为移动定制，TL00H为渠道版，他们的硬件配置是一样的,预装的软件有所区别，移动定制版会根据移动的要求装一些移动的应用，比如：和地图、和游戏、飞信等。

荣耀畅玩4C使用的是安卓哪个版本，可以升级5.0吗？

首批发货版本为安卓4.4，后续会考虑升级5.0版本，请留意后续版本升级信息。