Q801L 图案锁（密码锁）忘记如何处理

星星客服17

通过以下方法可清除密码，但同时会造成手机中所有文件清空，具体操作如下：
请您将手机关机——长按音量上键和电源键（感觉手机振动时松手）——屏幕出现recovery界面（即英文菜单）——按音量键移动到“wipe data/factory reset——按电源键确认——再通过音量键定位到“Yes--delete all user data“——再按电源键确认，等待手机操作完成后——光标会自动选择到“reboot system now”并按电源键确认重启手机即可。