我想问问下面三键失灵然后屏幕下方失灵是更换屏幕还是更换按键主板？

yst3787

我想问问下面三键失灵然后屏幕下方失灵是更换屏幕还是更换按键主板？

yzy1998

手机按键有实体按键（下面三键）和虚拟按键（屏幕最下方），如果失灵，均需要从软件和硬件两个方面去查找问题，首先排除系统部分锁死的情况，这种情况屏幕画面可动，按键无响应，但机器重启后可正常，重启后仍旧不正常的，可恢复手机出厂设置，无法操作的，可重新刷机，按键仍旧失灵，确定是硬件问题，屏幕外屏如无损坏应该不是导致失灵的原因，应该是屏幕触摸板或主板的问题，建议到售后服务或手机维修点维修。对于红米3s应该是尾板，不需要完全更换手机主板，如果是进水等原因导致的主板问题，那就必须要更换主板了。
还有一点：如果你对按键另外定义了不当功能也或许会导致按键失灵，不过恢复出厂设置后可正常。