移动叔叔

标题: 360手机售后** [打印本页]

作者: 1143614095 时间: 2017-4-19 10:26
标题: 360手机售后**
我的360Q5plus手机屏幕摔坏了，2.25日送到市售后维修点维修，当时告诉我7――15个工作日能修好，结果十天后告诉我说没有备件，厂家都没有备件，需要返厂维修，需要再等15个工作日，无奈答应。然而，却被告知主板被人为造成了主板变形，导致无法开机，资料无法恢复和保存。我打电话给售后询问维修情况，他们推三阻四不解决，还企图以手机信号不好为由挂我电话。厂家不承认，不担责，好在市里网点承认我送到网点时，手机主板没坏，但是我手机里有很多非常重要的公司资料和一个官司的证据材料。至今已经50+天，售后和厂家没有实质的解决方案。也是醉了，这样的品牌，这样的无赖售后，这样的服务态度，大家还要亲自体验么？建议大家还是不要跟这样的赖子公司，无能售后团队打交道了。

作者: 追☆梦想 时间: 2017-4-19 10:32
你好简单啊直接拨打12315 会帮你解决的最主要的是你要证明修机前主板正常

作者: 1143614095 时间: 2017-4-19 18:47
这个肯定能证明，市里售后网点也承认的。但是315给我打过一次电话后也没了下文。还是没有合适的解决方案。

作者: gedbml 时间: 2017-4-20 13:31
呵呵了！完蛋

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