求助！！安卓H6手机不能进系统！！求高手解答。

autumn1985

手机前几天借出去给朋友用，回来后不知道怎么搞的，不能进系统了。



症状：能开机，开机后出现划屏解锁画面。解锁后主屏幕黑色背景里有一个安卓小人

        下面是“欢迎使用android”  在下面是一条直线，然后再下就是白色小字“轻触android可以开始”

        最底下有“拨号”和“更改语言”两个菜单。

        但是点了安卓小人没有反应，而且手机来电话的时候只震动一下，没有提示。打电话的方能听到“对不起您拨打的用户不方便接听电话……”



求助：我该怎么弄，需不需要重新刷机，有没有补救的措施？谢谢！！