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[求助] 手机寄修后,十多天不修,投诉也没用,应该怎么办?

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楼主
发表于 2016-3-3 09:55:27 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 hxynet 于 2016-3-4 11:21 编辑

去年7月份买的乐视MAX,大概二个月左右突然黑屏再也不亮,去上海的维修中心换了一台新的。今年2月15,坐饭店吃饭,手机从口袋滑出来(0.4米高),屏粉碎。
2月16日寄到北京,2月20顺丰显示签收,之后一直显示正在等待接收,我基本上每天一个电话,让他们帮我查一下,是否真的签收了,但一直不帮我查,只是让我耐心等待。直到29号,突然显示我原来的报修单终结了,又给我新开了一单,显示报修日期为25号。

之后每天一两个电话打过去,依然是让我耐心等待。打乐视投诉电话,告诉我24小时内会回复,也没有回复。
昨天我在群里说乐视服务不行,被踢出群,我然后在乐视网上发贴,内容和这差不多,开始显示正在审核,过了一段时间后,显示审核通过,我心想,乐视也不是所有人都那么牛逼的嘛,结果在乐视网怎么都找不到我的贴子,我想难道乐视论坛有置底功能,我也是程序员啊,我怎么就想不到论坛就可以有这功能呢?我怎么就想不到呢?我怎么就想不到呢?我在揪掉了一半头发之后,决定去论坛的最后几页找找,结果一看,最后的全是骂乐视的,我还是找不到我的贴,它在哪呢?它到底在哪呢?是不是置底的太多了,我的贴已经淹没在人民战争的海洋里了。



沙发
发表于 2016-3-4 08:39:56 | 只看该作者
我用的是乐视1,页不怎么地,和小米比起来查远了,就售后这一点,就是没法比。

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藤椅
发表于 2016-3-7 00:41:53 来自手机版 | 只看该作者
乐视售后烂得狠,就一个接待员,还是和努比亚一起的,每天去都是一群人围在那,人工排队又没凳子坐,看看隔壁华为和小米,好几个接待员,好几排座椅给客户等叫号的。

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板凳
发表于 2016-3-7 02:50:48 来自手机版 | 只看该作者
肿肿有型 发表于 2016-3-7 00:41
乐视售后烂得狠,就一个接待员,还是和努比亚一起的,每天去都是一群人围在那,人工排队又没凳子坐,看看隔 ...

感谢制作者分享,期待更多更给力的分享!

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