求急救。万分紧急。菜鸟求助

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我的手机，开机无法搜索信号。显示“拨号器”应用程序（在“com。android.phone"进程中）意外停止
我打开短信显示
显示“信息”应用程序（在“com。android.phone"进程中）意外停止
求高手知道，感激不尽