中兴天机无法收发彩信的处理方法

星星客服3

故障现象：手机无法接收和发送彩信，会有接收或发送失败的提示。解决方法1：
请您尝试用以下方法解决，请确认手机的彩信接入点设置是否正常，进入无线和
网络设置，在移动网络中进行接入点设置，如果没有接入点信息，请手动添加APN
，相关信息请联系当地运行商获取；解决方法2：请您尝试用以下方法解决，请确
认手机的信号强度是否处于正常状态，如果手机无信号或者信号较弱，请到信号
较强的地方再进行测试；解决方法3：请您尝试用以下方法解决，请确认手机的内
存是否有足够的空间接收彩信，如果空间不足，请将手机空间清理一下，进入设
置中的存储选项查看手机的内部存储空间及SD卡的空间状态信息；解决方法4：请
您尝试用以下方法解决，请确认彩信内容的大小是否超过了300K的最大限制，如
果超过了请减少彩信的内容。