官网购买刚问了客服发货问题

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在线客服自动回复 亲爱的用户： 根据《全国年节及纪念日放假办法》规定，nibiru官网定于2014年4月5日-4月7日放假，对于第一轮下单并且付款成功的用户， 我们会在7-10天根据付款时间先后顺序，抓紧安排发货。放假期间网站内无人值守，如您有退款等相关问题需要解决，请给我们客服留言，我们会在4月8日开始为您逐一解决。 现由于火星一号火爆程度已经超越了我们的想象力，而Nibiru官网却刚刚搭建，服务器承载过量导致物流信息无法完成对接，我们也在不断优化和改进中！感谢您对我们的支持，带来不便敬请谅解！
大家注意这个7-10天，说明最快也要七天之后才能发货。再看到他们的休假安排后，基本可以肯定最快将在4月8日才会开始陆续发货。
询问客服具体发货日期得到的答复
在十天内陆续发货。
退货办法及退款时间？
1：请您提供订单号和通过实名认证的支付宝账号以及联系方式，我们帮您反馈尽快为您退款。 2：请您提供订单号以及联系方式和银行卡号，开户行名称，XX市/省，XX区/县，XX支行，开户人，我们帮您反馈尽快为您退款。
退款时间预计为一周左右，建议您关注退款账号.
发货延迟这么久有什么补偿？
一个原装贴膜，内涵两个贴膜。
最近倒霉丢完手机去银行鞋又被刮坏了，看到网上那么多没抢到的以为自己抢到这个手机是转运的开始，谁知道霉运还再延续，好吧现在只能祈祷手机质量千万不要有问题啊！！！这要是手机质量再有问题我晚上彻底不敢出门了，听说人衰到一定程度会见鬼啊！！！