U819用台式机usb接口充不进去电，用插座充电正常，怎么解决？

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情况：新手机刚到手、台式机的前面usb和后面usb口充电、关机或开机充电、原装数据线充电、设置"usb只用于充电"、充电时不玩手机、Windows7，均充不进去电。充了2小时，电量不升反降。
该usb接口和数据线对我另一个手机能充电的。该usb接口对绘图板有效的。

请问你们也是这样吗？怎么解决？这样的情况，是不是说明用移动电源也充不进去？