为什么我的账号密码忘记了无法通过找回密码来找回密码啊

找你妹

我之前已经注册过了。但是有一段时间没来了，忘记密码了。通过登陆界面的忘记密码功能，想通过邮箱来找回密码。但是填了邮箱和用户名之后，提示邮件一个发送到我的邮箱了 。去邮箱看没有收到邮件。今天只能重新注册一个账号了。郁闷。