联想P770花屏

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前几天拍的联想P770今天到手了，装电池，开机正常，使用正常，正在高兴，屏幕忽然花了，按了下电源键再开又好了，用着用着又花了，反复多次了。赶紧咨询卖家，说是可能软件冲突导致的，可我什么软件都还没装。又叫我恢复下出厂设置，这有关系吗。我恢复了下出厂，用到目前还好。这是机器问题吗，需要退换吗？请大神指点下