求助：十万火急！！！请高手帮忙！！！

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我的A1今天发现两个问题：1、在选择铃音是提示此铃声文件已损坏或不可用，请选择其他铃音，只有本来带的classicl01-07可以用，其余的都出现以上提示。
                                   2、在点击今日界面上的“图片”选项时也提示：无法打开文件，，可能他不是使用可信**进行签名的或找不它的某个组件。若果问题依旧，请尝试重新安装或回复此文件。

有没有在不恢复出厂设置或重装的情况下搞好？

望高手不吝赐教！！！拜谢！！！！！！！！