求帮助：佳域G2双核版的2个问题

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问题1：手机耗电太快：一般一小时大约4%左右。其中手机待机占48%，手机射频占48%，屏幕占2%，android os占2%。
问题2：无意间晃动一下手机，发现内部有轻微的颗粒碰撞声音。
今天刚充满电100%，然后取下电池换了张卡，再装上电池显示87%的电，我给客服打电话，说可以返厂检测后换一部。不过自己承担单程邮费。哎…又闲麻烦。不知如何？请鉴定一下以上2个主要问题，再决定
（佳域论坛还不让新手发帖，我勒个去）