不能直充是硬件问题吗？

sondy

    换过数据线、充电头，能试的方法都试过了，仍然是无法直充，插上查看提示是交流电充电中，LED也亮红，就是冲不进去。USB数据交换正常，豌豆荚等软件都正常。如果是硬件问题USB应该是不能用的，那到底是什么问题，难道是主板上控制电源管理的部分挂了？
请高手明示。