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楼主: hackbear
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[已解决]关注佳域G2的售后服务,跟踪Hanns123 的机器返修问题

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楼主
发表于 2012-6-17 22:20:12 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
作为除了官方之外最大的G2交流版块,我们有必要对这件事情进行跟踪,

鉴于Hanns123 朋友不是大陆的,月底就要离开,机器耗电出了问题,返厂来回的可能月底他收不到,这里发个呼吁贴,希望官方看到了能优先处理下他的问题

请Hanns123 来这里跟帖下,简要说明自己的情况,我会随时对进展保持更新,这样我们也能真实的看到官方的售后服务情况

不管是G黑也罢,G粉也罢,我们这里用事实说话,看看这位TW同胞的机器到底多久能处理完毕,请Hanns123 及时跟帖,我会整理到顶部

hanns123已经找我研究2晚上了,建议他刷的rom都没法解决这个问题,我的机器是没有问题的,从中午2点100%到现在,还有93%的电,中间打过几个电话,也发过短信上过网,双卡待机,而同样的设置,他的机器耗电非常快,我通过QQ远程协助,帮他精简和设置优化了,还是没法解决,所以hanns123的机器应该是存在质量问题,建议返厂检测

6月20日中午已经联系上佳域官方,需要hanns123提供订单号,并把手机寄回,hanns123看到请联系我
6月20日下午,官方已经和hanns123电话联络,hanns123正准备顺丰快递寄送手机到厂
6月21日,官方已经给hanns123发机,应该很快就到手
6月22日,hanns123已经收到手机,目前正测试,没发现原问题,等明天hanns123会发布测试结果


到目前为止,该事情大体已经圆满解决,谢谢众位机油的关注和支持

本帖置顶到该问题解决为止

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