求助 2个大型游戏玩不了。丁丁历险记和地牢猎手3

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丁丁竟然只能玩2D的！！为什么不能3D呢？是需要哪里设置吗？还有地牢猎手3直接跳出来说设备不支持请求退款，我是先把数据包放卡里再安装的，不知道为什么会这样。