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[讨论] 360无赖售后

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发表于 2017-4-19 18:52:12 来自手机版 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
我的360Q5plus手机屏幕摔坏了,2.25日送到市售后维修点维修,当时告诉我7――15个工作日能修好,结果十天后告诉我说没有备件,厂家都没有备件,需要返厂维修,需要再等15个工作日,无奈答应。然而,却被告知主板被人为造成了主板变形,导致无法开机,资料无法恢复和保存。我打电话给售后询问维修情况,他们推三阻四不解决,还企图以手机信号不好为由挂我电话。厂家不承认,不担责,好在市里网点承认我送到网点时,手机主板没坏,但是我手机里有很多非常重要的公司资料和一个官司的证据材料。至今已经50+天,售后和厂家没有实质的解决方案。也是醉了,这样的品牌,这样的无赖售后,这样的服务态度,大家还要亲自体验么?建议大家还是不要跟这样的赖子公司,无能售后团队打交道了。
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