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[讨论] 送本地售后维修的机子怎么跟踪维修进度?

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发表于 2017-3-30 11:42:09 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
本来想在乐迷论坛咨询,还在审核,所以发到这里先咨询一下。
本人2016年10月23日从苏宁易购买入乐PRO3一台,未刷过机,未root,不打游戏,带有加厚皮套,未摔过,无进水,无划痕。只是日常打电话,上上网,拍拍照。2017年3月26日接完电话后无法开机。送到杭州天城路售后维修点送修,说主板坏了,要换主板,被告知换主板需要1、2个月时间。导致的后果是:
1.手机里的资料倒不出来了,还好云里有一些。
2.维修期内我打电话成问题了,等维修吧,时间太长了;重新买一个新机吧,这换手机频率太频率,被朋友笑话说当初还不如直接上水果机。
自己想想也是,买个手机5个月时间主板坏了,用了这么多年手机第一次碰到主板坏,以前没修过手机,没找过售后,这次总算补齐了。

现在请教一下:
1.手机换个主板需要这么长时间吗?
2.本地售后服务单能在官方售后跟踪吗?
3.网站给的7*24小时服务热线10109000是北京电话吗?直打打不通,加上010区号说无法提供服务。

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