我手机有个问题，有时候拍照时突然黑屏，然后开不了机，电也没用完，要插上电源才能开机，有知道怎么回事的吗？

问笑雯

我手机有个问题，有时候拍照时突然黑屏，然后开不了机，电也没用完，要插上电源才能开机，有知道怎么回事的吗？

爱污及污

你好，如果是经常出现建议你去售后解决一下这个问题，如果只是出现一次你可以尝试恢复出厂设置。如果还是不行建议咨询售后服务。应该是硬件故障。