天机保修那些事儿

天天吃饭

天机的不一样的地方
手机售后按照国家手机三包规定执行，在出现非人为损坏的性能故障时：
1，保修方面，自购买之日起提供一年的保修服务；,
2，换机方面，自购买之日起18天提供换机服务（含物流时间）。
3，换机、保修服务受理时，需提供购机**、入网协议等有效证明；凭证丢失可以按照15个月内进行保修。
用户换机、维修途径：
1，可以联系天猫店铺进行15天的检测换机操作；,
2，前往中兴通讯在全国的维修网点进行检测、换机和维修；
3，通过登陆中兴终端在线服务站（http://rma.zte.com.cn）,选择“快递至中兴”，提交售后服务申请单，审核通过后，派单给中兴通讯指派的物流公司进行上门取件。往返运费由ZTE承担。