急，在线等，刚买1星期的骑士出现闪屏、发热？神马情况啊啊啊啊

凌云大叔

难道.人品问题啊啊，帮同事买的，在天猫买的，才1个星期，就出现闪屏、发热、内置电池充不进电等情况，这是神马状况啊，我也没玩过这货，刷机能不能解决啊？在线等高手解答。