现在卖的K900是不是返修机？

huitong441 · 发表于 2014-8-24 16:15:09

本帖最后由 huitong441 于 2014-8-24 16:58 编辑

8月5日，本人在HHJD购K900一台，但回家后才发现是2013年9月的机子，不怪别人，怪自己眼瞎。机子旧无所谓，关键是上不了家里的WIFI，但是我原来的手机和笔记本、平板等上家里WIFI都没有问题，到亲戚家试也上不了，大家的手机都能上，就这个K900上不了。到卖场找卖家，可是K900在卖场能上WIFI，因此卖场不承认这手机有问题，认为是我家的WIFI设置有问题，说要证明有问题得让售后检测并出检测结果来证明，找售后，结果在售后那里也能上WIFI，真的是我人品有问题呀，这么操蛋的问题遇上了？搞得我无语，只好再找卖场，我说你们随便拿多少机子到我家若能上WIFI，你们就帮我退机或换机，你们的也上不了我去怪我家的WIFI，于是销售的小伙跟随到我家，结果他的手机也能轻松上我家的WIFI，再怎么摆弄，K900就是上不了我家WIFI。但他还是认为是我家的WIFI有问题，建议让我找邻居家的试试，于是我们去邻居家试，结果邻居家的WIFI我原来的手机能上，销售的也能上，就是这个K900不能上。但是他始终不承认K900有问题，第二天我再次找到卖场，卖场还是老态度，死不承认有问题，让我找售后，结果到售后那里K900也能上WIFI，售后也不承认有问题。没办法，因为自己有事，只好回家办事，也想再看看是不是真的是家里WIFI设置不一样。结果，反复再试，不管在家里，还是亲戚家，还是邻居家，这个K900就是不能上WIFI，我最终得出结论，这个K900肯定有问题，是WIFI模块不稳定。

隔了几天，再次找卖场，我说所有的手机都能上我家的WIFI但是K900始终不能上，怎么能怪WIFI有问题，卖场还是不承认不肯退换，让我找售后，再次找售后，售后开始也不承认，我要求售后跟我到家试，我说只要售后的手机能上我家WIFI而K900不能上，就帮我退机，售后不肯，说没时间。但是愿意帮我刷机。结果在售后那里找不到K900刷机系统，用WIFI上网自己刷，结果等了一个小时，才下载4.8M，而系统是811M数据，我说明明是WIF模块有问题，你们不信，怎么会这么久才下载4.8M。后来售后到电脑上找了一个老系统给刷了。然后说，这部手机的WIFI确实有点问题，让我回家再试，若还不能上网，再带上票据去办换机手续，回到家里，问题依旧。只好第4次去找售后。
但售后给办的手续是保修，我说我是买的新机，要求退换。售后说那只能找卖场，于是又拿售后开的单子找卖场，卖场同意换机，我要求换全新的未拆封的手机，卖场答应了，但拿来的是返修机，因为这部手机是2013年产的，且只拿了机头来，没有外包装，配件和包装要我仍用原来机子的，我说这是厂家返修机，但卖场死不承认，说是新机子，我没有办法，只好拿着，手机一点电也没有，充了一会儿电才能开机，开机后发现换给我的是16G版的，而我退的是32G版的，但是卖场坚持说我退的是16G版，说她们没有卖32G版的，我让他们给售后打电话确认，结果售后已到下班时间，因此我只有回家，第二天再去。
回到家，换来的16G版手机在我家上WIFI功能正常且速度很快，这也证明了原来那部32G版的确实有问题。
第二天，我把原来的包装上标的32G版和IMEI号给卖场看，但卖场还是不承认是32G版，说包装可能有错，这种情况会有，我让他们找售后确认，结果售后回答也是16G版，说厂家的保修系统上这个IMEI号下登记的机子版本是16G版，于是卖场不仅不承认，还说我讹他们。我气得不行，因为我清楚记得原来手机剩余内存为24G，而换来的手机剩余内存仅9.5G。于是我只好自己找到售后，售后开始也不承认，并打开厂家的保修数据系统给我看，系统上登记此串号下的版本确实是16G，说厂家数据系统不会错，我要求售后把我退的打开确认，他们说已封包，开不了，再三要求下，技术员将手机接电脑，结果如我所说，他们不放心，又用另一手机接这块主板开机确认，上面确实是24G，另一维修人员说，余24G就是32版，我把他们两次打开的显示有24G内存的界面拍了下来作为证据，后来那位客服无意中说了句，这台机子厂家系统上记录已修过一次，两次登记都是16G----我心理透凉，原来我买的新手机原本就是返修机。再去找卖场，卖场终于承认我退的是32G版，但是死不承认是返修机，只答应等售后退回的机子到货后让我去取，我只好答应这么办，本来售后应该另外再换一台同款新机给我，但是我想反正她们说是新机就争不过他们，只好答应了，只好下次去再看情况说吧。两次给我的都是2013年产的机子，不明摆着是旧机子么，但卖场坚持说虽然产了那么久，但是没有卖出过，所以是新机----无语。开始卖场还说这款机已停产了，后来不再这么说了，若真如此那说明现在卖的K900都是返修机，奸商太狡滑了。

其实我觉得就是厂家卖返修机也无所谓，关键是要能保证产品的性能，鬼子产的单反数码机这种现象也很常见，我前年买了个尼康D90，后来才发现出厂串号与表面的印刷不一样，问老鸟们才知是厂家返修机或水货改码机，但是它能保证产品性能同原来的D90新产品一样，我找不到任何性能和硬件上的瑕疵，质量上并没有打折扣，而且价格也差不多比原来新机便宜一半，只要是这样也就无妨，毕竟享受了便宜，对消费者来说既实惠又实用又何妨。手机也是数码产品，生产中出现有问题的产品是不可避免的，把这些曾经的次品返修后达到正常性能了再卖出来，不仅可以减少厂家的损失，也能充分利用资源，卖到后面了，价格也便宜到原来的一半不到了，消费者也能得到实惠，关键是性能不能打折扣！！！若性能打折扣又不在售前告知消费者，或者明明是问题的机子硬要当无问题的新机卖给顾客就不对了。
现在我终于清楚网友们说的，厂家已停产的数码产品，市面上仍有售的话，返修机的可能性很大的观点了。说句老实话，我买联想的东西多着了，台机、笔记本，原来的手机都是联想的，回家发现，我原来的P70手机（2011年9月产的，10月份买的），现在屏幕比换给我的K900屏好多了，反差、色彩、亮度什么都比K900好，摆在一起看屏显效果，感觉P70像新机子，K900像老机子，这是不是因为P70是真正买到了新机子的原因呢？

现在卖的K900是不是返修机？

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