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[问题反馈] 乐视大忽悠

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楼主
发表于 2015-11-28 10:37:03 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
     乐视真坑爹，11月3号订货付款，过2周无货，好不容易联系客服退款，直到28号无任何动静，联系可是客服等得天长地久，也是然并卵，看看询问客服乐妹退款事项的聊天记录：
……
乐妹【系统】此时咨询用户较多，请您稍等，客服会尽快回复您，非常感谢您的理解。
     我  你说我还敢买乐视电视吗？尽管以前还有想法
     乐妹 很抱歉的
     我  系统也真慢
     我  舍不得投入？
     乐妹 亲实在是抱歉的，我们会尽快帮您处理的
     我  就这几句自动生成的回复
     我  我们可是耐着性子一直等
     乐妹 没有的
     我  这么扣押货款，和侵吞财产没有区别的
     乐妹【系统】此时咨询用户较多，请您稍等，客服会尽快回复您，非常感谢您的理解。
     乐妹 亲我们是处理人员最近比较忙的，您放心的会尽快的帮您处理的
     我  忙到现在还忙
     我  没那么大的脚，真不要穿那么大的鞋
     乐妹 实在是抱歉的
     乐妹【系统提示】亲爱的用户您好，如果您长时间不发言，系统会自动结束本次通话…
     我  你没发言、
     我  到底要我等多久
     乐妹 亲我们这边会尽快帮您处理的您耐心等待的
     我  我等待你系统要结束通话，扯淡
     乐妹 亲不是的，我们会尽快帮您处理的
     乐妹 财务那边会尽快的帮您退款的
     我  什么破财务，看不见我退款10天了吗？
     我  进账那么快
     乐妹 亲实在是抱歉的
     我  接通你们人工服务也是等到白头
     乐妹 我们是要退款到银行的
     乐妹 银行那边给您退款的
     我  不就发指令么?难道落后到手工？
     乐妹 不会的
     我  能等到你的结果？
     乐妹 亲我们退款到银行的，银行给您原渠道退款的
     我  这个指令比生小孩难、
     乐妹 很抱歉的
     我  又超过10天了，怎么处理，到底
     乐妹 亲我们是在订单取消成功后开始进行退款的
     我  不早就显示取消了么
     乐妹 亲我们是取消订单成功后我们这边1-3个工作日退款到银行的，银行在3-10个工作日原渠道退回的
     我  我要这么说，都是一群*
          乐妹 实在抱歉的
     我  需要增加对你们的曝光度
     我  给我个时间，到底多久退
     乐妹 实在是抱歉的，给您带来不便了
     乐妹 亲这我这边也是不清楚的，我们都是在官网是1-3个工作日内退到银行的的，银行是3-10个工作日内退到您的账户的
     我  这是在向你们讨钱吗？
     我到底走到哪一步了？
     乐妹 现在是财务那边在处理的
     乐妹 您耐心等待的
     我  1-3个工作日内退到银行的，10天了还在财务，多久处理完？
     乐妹 亲财务那边是要管理公司的财政的，您理解的
     乐妹 都是很忙的，会尽快的帮您处理的
     乐妹 放心的呢
     乐妹 您迫切的心情我理解的，
     乐妹【系统提示】亲爱的用户您好，如果您长时间不发言，系统会自动结束本次通话…
     我  放心个屁，已经拖这么久了额，咨询也是白咨询？
     我  不处理还这些内容我都放论坛上
     乐妹 亲很抱歉的，我们会尽快的
     我  你到底有没有办法处理我的退款？
     我  直说吧
     乐妹 亲我们只能看到您的信息的
     我  那要你们客服有什么用?
     乐妹 退款是财务那边帮会您处理的
     我  我现在就要退款
     我  财务电话告诉我
     乐妹 亲我们是帮您查询的，
     我  查询就是10天了还卡在财务？
     乐妹 实在抱歉的
     我  好吧，我知道了，文你们也没有任何用处
     乐妹 实在是抱歉的
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xb363182618
沙发
发表于 2016-1-5 18:33:09 | 只看该作者
哈哈，你真逗，我也是付款又退款的，前后也差不多一星期，他们退款的速度确实慢的不行，我退款后又在联通交了话费送个乐1，目前除了不保电其他都还可以的

 有用

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gaoyuhen
藤椅
发表于 2016-5-9 08:01:42 | 只看该作者
乐视不是一般的坑啦！习惯就好！

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yong8723
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板凳
发表于 2020-8-21 21:37:00 | 只看该作者
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yong8723
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报纸
发表于 2020-9-26 18:36:08 | 只看该作者
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