这就是真实的乐视售后愤怒加无助

sohumin · 发表于 2017-5-18 09:31:46

本帖最后由 sohumin 于 2017-5-18 09:35 编辑

乐pro手机用啦不到半年，手机黑屏，到售后说是主板坏啦，说是手机放那边等主板，半个月后打电话问售后说是主板还没到。说是一般要15个工作日。如果15个工作日还没好，可以投诉。结果三个星期后打售后电话，说是还没有主板。打乐视的售后电话。说是会反馈的售后部门。72小时后会给我回复。结果等了三天有任何电话回复。在打电话说是再等48小时给回复，结果两天后还是没有收到回复。再打乐视售后电话。说是已经反馈给售后，说了还要等48小时。然后还是没有收到回复。再打电话又是说等48小时。到目前为止已经打了不下十多次电话。一个半月快接近两个月。还是没有收到任何回复。把手机售后他们说也没办法，没有主板，他们也维修不了，在网上看到好多网友都有这种问题，有的售后几个月到半年不等，在乐视售后投诉也没有用。请问如何**？难道要一直这样等下去吗？官网论坛发帖背秒删，气氛加无助

Swimyz · 发表于 2017-5-18 09:39:24

试试打12315投诉电话，另外自己要注意保留过程中的证据

sohumin · 发表于 2017-5-18 09:41:13

Swimyz 发表于 2017-5-18 09:39
试试打12315投诉电话，另外自己要注意保留过程中的证据

电话打啦，说是只能投诉商家，管不了乐视，真是无语

sohumin · 发表于 2017-5-18 09:47:51

乐视现在售后连手机配件都没有，大家的手机也是且用且珍惜吧

jackwade · 发表于 2017-5-18 14:58:48

我同事乐2，去年11月份坏了，说要换主板，后来说没货，说直接换机，前星期才换回来，建议楼主买过台换机吧

缘来诗梦 · 发表于 2017-5-18 15:12:03

刚刚考虑是不是买乐pro3，犹豫了好久感觉他不错，幸好幸好来论坛又看了看，手机最怕售后不给力，最早买手机中兴V987现在忘了什么毛病了，反正售后不给力，售后那叫一个狂！傲！反正就是你爱修不修，是你手机有毛病好不好？我不知多难受呢，我花钱买了个质量不行的东西，我还得为这个残次品委曲求全，低三下四求你帮帮忙快点！！麻痹！从此以后再也不买中兴手机！不受那气！看了你的贴乐视也不考虑了。

zhendeaipo · 发表于 2017-5-18 19:11:32

一样，我屏幕已经半个月没消息了，

你有什么好办法记得分享。

sohumin · 发表于 2017-5-19 11:39:48

手机没修好前，每天顶一下，让更多人知道乐视的服务态度

小翘臀 · 发表于 2017-5-19 11:58:37

乐视我也是用够了，再过俩月就换了它

sohumin · 发表于 2017-5-20 12:00:47

快两个月啦，顶上去

songsjn · 发表于 2017-5-20 16:18:24

楼主你现在要是给售后说你掏钱换主板肯定就马上有货，不信你试试

lovefive2080 · 发表于 2017-5-20 19:52:39

还没弄好？

手机优惠	配件 >>更多	玩机QQ群
京东 1899.00 ￥1899.00 券后价去抢购官网 1499.00 ￥1499.00 券后价去抢购去抢购去抢购		移动叔叔乐视乐Pro3 移动叔叔超级玩机群我要显示在上面

[讨论] 这就是真实的乐视售后愤怒加无助

验证码

温馨提示

惊喜派送 X

站长推荐 /1

[讨论] 这就是真实的乐视售后 愤怒加无助

验证码

温馨提示

惊喜派送 X

站长推荐 /1

[讨论] 这就是真实的乐视售后愤怒加无助