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[问题反馈] 乐视大忽悠

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楼主
发表于 2015-11-28 10:37:03 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
     乐视真坑爹,11月3号订货付款,过2周无货,好不容易联系客服退款,直到28号无任何动静,联系可是客服等得天长地久,也是然并卵,看看询问客服乐妹退款事项的聊天记录:
……
乐妹【系统】此时咨询用户较多,请您稍等,客服会尽快回复您,非常感谢您的理解。
     我  你说我还敢买乐视电视吗?尽管以前还有想法
     乐妹 很抱歉的
     我  系统也真慢
     我  舍不得投入?
     乐妹 亲实在是抱歉的,我们会尽快帮您处理的
     我  就这几句自动生成的回复
     我  我们可是耐着性子一直等
     乐妹 没有的
     我  这么扣押货款,和侵吞财产没有区别的
     乐妹【系统】此时咨询用户较多,请您稍等,客服会尽快回复您,非常感谢您的理解。
     乐妹 亲我们是处理人员最近比较忙的,您放心的会尽快的帮您处理的
     我  忙到现在还忙
     我  没那么大的脚,真不要穿那么大的鞋
     乐妹 实在是抱歉的
     乐妹【系统提示】亲爱的用户您好,如果您长时间不发言,系统会自动结束本次通话…
     我  你没发言、
     我  到底要我等多久
     乐妹 亲我们这边会尽快帮您处理的您耐心等待的
     我  我等待你系统要结束通话,扯淡
     乐妹 亲不是的,我们会尽快帮您处理的
     乐妹 财务那边会尽快的帮您退款的
     我  什么破财务,看不见我退款10天了吗?
     我  进账那么快
     乐妹 亲实在是抱歉的
     我  接通你们人工服务也是等到白头
     乐妹 我们是要退款到银行的
     乐妹 银行那边给您退款的
     我  不就发指令么?难道落后到手工?
     乐妹 不会的
     我  能等到你的结果?
     乐妹 亲我们退款到银行的,银行给您原渠道退款的
     我  这个指令比生小孩难、
     乐妹 很抱歉的
     我  又超过10天了,怎么处理,到底
     乐妹 亲我们是在订单取消成功后开始进行退款的
     我  不早就显示取消了么
     乐妹 亲我们是取消订单成功后我们这边1-3个工作日退款到银行的,银行在3-10个工作日原渠道退回的
     我  我要这么说,都是一群*
          乐妹 实在抱歉的
     我  需要增加对你们的曝光度
     我  给我个时间,到底多久退
     乐妹 实在是抱歉的,给您带来不便了
     乐妹 亲这我这边也是不清楚的,我们都是在官网是1-3个工作日内退到银行的的,银行是3-10个工作日内退到您的账户的
     我  这是在向你们讨钱吗?
     我到底走到哪一步了?
     乐妹 现在是财务那边在处理的
     乐妹 您耐心等待的
     我  1-3个工作日内退到银行的,10天了还在财务,多久处理完?
     乐妹 亲财务那边是要管理公司的财政的,您理解的
     乐妹 都是很忙的,会尽快的帮您处理的
     乐妹 放心的呢
     乐妹 您迫切的心情我理解的,
     乐妹【系统提示】亲爱的用户您好,如果您长时间不发言,系统会自动结束本次通话…
     我  放心个屁,已经拖这么久了额,咨询也是白咨询?
     我  不处理还这些内容我都放论坛上
     乐妹 亲很抱歉的,我们会尽快的
     我  你到底有没有办法处理我的退款?
     我  直说吧
     乐妹 亲我们只能看到您的信息的
     我  那要你们客服有什么用?
     乐妹 退款是财务那边帮会您处理的
     我  我现在就要退款
     我  财务电话告诉我
     乐妹 亲我们是帮您查询的,
     我  查询就是10天了还卡在财务?
     乐妹 实在抱歉的
     我  好吧,我知道了,文你们也没有任何用处
     乐妹 实在是抱歉的
沙发
发表于 2016-1-5 18:33:09 | 只看该作者
哈哈,你真逗,我也是付款又退款的,前后也差不多一星期,他们退款的速度确实慢的不行,我退款后又在联通交了话费送个乐1,目前除了不保电其他都还可以的

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藤椅
发表于 2016-5-9 08:01:42 | 只看该作者
乐视不是一般的坑啦!习惯就好!

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板凳
发表于 2020-8-21 21:37:00 | 只看该作者
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报纸
发表于 2020-9-26 18:36:08 | 只看该作者
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