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楼主: youlan47
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[问题反馈] 悲剧了,手机开不了机,无限重启,准备退货!

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楼主
发表于 2014-4-12 21:49:42 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
由于出差,昨天才拿到手,开机还没插卡,玩了一个小时不到,电量到20%,准备测试一下充电器。

充电器、数据线做工什么的还不错,哪儿知道一插手机,立马黑屏,草了! 马上拔掉,扣电池,再合上,重启点亮之后,一直卡在标题画面,十几秒之后自动重启....  然后循环....

今天到售后检测,第一次见我这机,刷机包下载了一个小时,给我刷了之后依然如故,确定为硬件问题。
由于售后点没处理过官网网购的退货,不清楚流程,又和客服电话沟通了几次,出具了检测报告。准备明天寄回去。

总体讲,客服还算负责,期待后续结果.....

貌似我是论坛第一个悲剧的!?

点评

youlan47  尼妹 寄回去一个周了,现在没人跟我联系,天语 你是想把手机给黑了?!!!!!  发表于 2014-4-19 10:59
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