求助 X10出现问题，求各位机油帮忙看一下

单眼皮的胖子

各位机油，我是三月初在一个论坛看到搞活动，买的X10，当时价格是1220，买回后，感觉不错，开启了一次相机，结果半小时后机器抖动，程序乱跳，自动出现电话屏幕，自动拨打一串1111或者7777一类的连续的号码，当时没办法，拔电池，重新安装后，还是不行，晚上找商家，商家告诉说，拿下电池放置半小时，在安上就好了，后来在论坛的一个跟帖中看到一位机油谈及此问题，说是ROM的问题，只要不开启相机，就没问题，后来就一直在没有用相机功能。此后半个月再偶尔出现抖动或者自动拨打号码的现象，就一直按照拔电池来处理得 ，直到上个月底机器彻底死机，根本就没法用了，没办法返厂维修，问题在返厂后，一拿回来安装上电池，又再次出现抖动，程序乱跳，自动拨打号码的现象，至今为止4天时间，每天下午都来这么一次。在此求助各位机油，上述问题是机器硬件的问题还是ROM的问题，怎么解决，谢谢各位。