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[教程] 预约网点现场维修!"0"等待 更快捷! 小兴与您约!

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发表于 2014-12-10 17:35:50 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
预约网点现场维修!"0"等待 更快捷! 小兴与您约!
2014-12-09

                               
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  您是否还在为寻找手机售后服务网点而焦急?是否还在担心去修手机需要长时间的排队等待?提前预约服务网点,享受服务“0”等待!电话预约、网络预约、微信预约,约定时间,随到随修!


热线电话预约

  拨打中兴终端售后服务热线400-880-9999,热线客服将帮您选择最方便您抵达的中兴终端售后服务中心,代您填写预约单,为您约定服务!


中兴终端线上服务站预约

  使用“中兴终端线上服务站”选择“预约网点维修”,填写手机型号及故障信息,即可成功预约所选网点为您进行手机售后服务!


1、进入rma.zte.com.cn,选择“预约网点维修”;


                               
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2、根据您的所在位置选择您最方便到达的售后服务网点;


                               
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3、填写手机及故障信息;


                               
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4、完成提单后,您所选择的维修网点客服专员会与您取得联系,约定维修时间。


掌上服务站预约

  中兴手机用户下载安装“掌上服务站”,即可享受随时随地的自助查询、预约服务!


1、进入掌上服务站应用后,点选“售后服务”选项卡,并填写您的所在区域信息;


                               
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2、填写手机型号及故障信息;


                               
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3、留下您的联系方式,方便我们在收到您的信息后与您取得联系;


                               
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4、确认提交后,对应网点的客服将会与您取得联系,约定维修时间。


                               
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微信预约

  关注“中兴终端客服”微信公众号,点击“人工服务”选择“预约网点”进入预约维修界面,自助填写所需信息,即为成功预约!


                               
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备注:中兴手机用户可通过致电4008809999中兴终端客服热线,或登录中兴通讯官方网站,查询可预约售后网点信息,可预约网点名称前标注有“*VIP服务通道*”字样。查询网址:http://www.ztedevice.com.cn/support/service_network.html


                               
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