移动叔叔

标题: 中兴努比亚售后服务真变态！ [打印本页]

作者: 18192478398 时间: 2014-9-14 06:22
标题: 中兴努比亚售后服务真变态！
先说一下本人对于努比亚的使用心得：手机本身不错，值得拥有。但是你买了绝对会后悔！
不是手机本身的问题，而是售后的龌龊！
   给大家说下我的情况：本人在南京工作，五月份买的小牛，用到九月份一直感觉很好，没有出现任何不良，但是前天突然发现充电口接触不良：一定要手按着usb线才能充上电。对此我拿到了南京玄武区售后赛格数码广场。售后人员在接到我的手机后四十分钟左右，声称我的手机主板坏了，要换主板，价格为900元，另外我的防水标变色，不能保修要自费。
   我擦！！！！我拿来的时候还正常使用的只是充电口问题，手机绝对没有进过水，防水标变色可能是受潮。我是穷人，900块我修不起，不修了。
   回到家我给手机充了差不多12小时的电，手机开机后发现充电慢，听筒听不清楚，开机键死板三个问题。我想问的是：①手机主板坏了，为什么我还可以正常使用？售后人员无故让我花费900元换主板，是什么心理？②手机经过售后拆机重组后，竟然出现听筒吵杂，按键死板，售后人员是什么工作态度？③还有充电慢的问题，我怀疑我的手机电池被调包，强烈建议改变中兴售后维修不让客户观看的制度。
发帖的目的不为别的，我自认倒霉，希望大家能看到售后的龌龊，不要被售后人员的小病大闹给忽悠了！还有最后一点：手机防水标变色，到底是我不小心进水，还是售后人员人为搞的？

欢迎光临移动叔叔 (http://bbs.ydss.cn/)