来自 Create with Context 的一份针对 iPhone 的调研报告，Create with Context 是致力于Web、移动、桌面和数字消费品领域的设计咨询和调研公司，这份 How people really use the iPhone 报告主要关于消费者和 iPhone 的界面交互，iPhone UI 中什么是易用的，什么有缺陷，等等，同时也提出了 Eight rules of thumb（指法八则）。他们调研对象的大众型用户（包括iPhone用户，了解iPhone的很多信息但没有iPhone，从没碰过iPhone的），采用的也是专业的调研手段。