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标题: 5寸智能手机选购指南之5--特刊--快递还是慢递 [打印本页]

作者: hzq8797    时间: 2012-6-17 18:53
标题: 5寸智能手机选购指南之5--特刊--快递还是慢递
韵达慢递真是无语。
周三下了订单大鹏9230+。各位应该也能理解下单后急迫的心情,所以要求顺丰快递。店家大概想省钱,还是误发了另外一家,心知不好,以前有过痛苦经历,本地是省会城区,顺丰一般2天40小时以内,韵达慢点能够理解,不能接受的是其流程和服务,果然直到周六晚上都泥牛入海。贫道电话打了好几个才联系上当地总部,告知到了,但是该总部非常偏远,本人正好有事,告知明天发到区域再自提。第二天竟然没有消息。旁晚再去电,打遍几个客服半天才接,声音懒洋洋,告知找问题部,没人,又召见客服,告知送邮局了,等吧。疯而投诉上海总部,等待也无消息。

告知同道网购要点切记:选择东西重要;选择店家更重要;选择快递也非常重要。
希望店家也本着为客户上帝的需求出发认真选择快递公司。
奉劝韵达慢递几句金玉良言:速度慢点能理解,主动联系可化解,流程管理需改进,素质认识更关键。
一家之言仅供参考。
大家应该为完善优胜劣汰机制共同努力。




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